dots.academyทักษะเพื่อทำงานได้ดีขึ้นในทุก ๆ วัน
คลังบทความว่าด้วยการคิดและทักษะสำคัญของคนทำงาน
← กลับหน้ารวมบทความ
การพัฒนาตัวเอง & การเรียนรู้7 ก.ย. 2569

ทำไมเราเลือกสิ่งที่จะเรียน จาก “คนที่อยากเป็น” มากกว่า “จุดที่ติดอยู่จริง”

ครั้งล่าสุดที่คุณตัดสินใจจะเรียนอะไรสักอย่าง คุณเลือกมันมาจากอะไร

คำตอบที่ซื่อสัตย์ของหลายคนคือ เลือกจากสิ่งที่กำลังมาแรง จากคอร์สที่เพื่อนร่วมงานพูดถึง หรือจากภาพของคนที่เราอยากเป็นในอีกสามปีข้างหน้า น้อยครั้งมากที่คำตอบจะเป็น “เพราะเดือนที่แล้วผมติดตรงนี้สามครั้ง”

ความต่างระหว่างสองแบบนี้ ดูเหมือนเรื่องเล็ก แต่มันตัดสินว่าเวลาที่เราทุ่มไปจะกลายเป็นทักษะจริงหรือกลายเป็นคอร์สที่ดูไม่จบ

โลกกำลังบอกให้เราเรียนเพิ่ม แต่ไม่ได้บอกว่าเรียนอะไร

รายงาน Future of Jobs ของ World Economic Forum ประเมินว่าทักษะหลักของคนทำงานราว 44% จะเปลี่ยนไปภายในไม่กี่ปีข้างหน้า และพนักงานเกือบหกในสิบคนจำเป็นต้องเพิ่มหรือเปลี่ยนทักษะ ตัวเลขแบบนี้ถูกส่งต่อกันเยอะมากในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา

ผลที่ตามมาคือความรู้สึกเร่งรีบ คนจำนวนมากรู้ว่าต้องเรียนอะไรสักอย่าง แต่แทบไม่มีใครบอกได้ว่าควรเริ่มตรงไหน

พอไม่มีเกณฑ์ในการเลือก เราก็ใช้สิ่งที่หาง่ายที่สุดมาแทน นั่นคือความอยาก คอร์สที่ชื่อดูดี ทักษะที่คนพูดถึงเยอะ หรือหัวข้อที่ทำให้โปรไฟล์เราดูสมบูรณ์ขึ้น

น่าสนใจว่าในฝั่งองค์กร ทิศทางของงานพัฒนาคนช่วงปี 2026 กำลังขยับไปอีกทางหนึ่ง แทนที่จะเริ่มจาก “หลักสูตรตามกรอบสมรรถนะ” ทีม L&D จำนวนหนึ่งเริ่มหันไปออกแบบการเรียนรู้จากปัญหาการทำงานจริงที่เกิดขึ้นอยู่ตอนนี้ แล้วค่อยหาว่าต้องเติมอะไรถึงจะแก้ได้

เรื่องตลกร้ายคือ องค์กรกำลังเลิกทำสิ่งที่เรายังทำกับตัวเองอยู่ทุกวัน

จุดที่ติด บอกความจริงมากกว่าเป้าหมาย

การเรียนที่เริ่มจากปัญหามีข้อได้เปรียบอยู่สามอย่างที่การเรียนตามความอยากไม่มี

อย่างแรกคือมันมีที่ให้ใช้ทันที ความรู้ที่ไม่ได้ถูกใช้ภายในไม่กี่วันจะจางเร็วมาก แต่ความรู้ที่ตอบโจทย์ที่ค้างอยู่ในหัวจะถูกหยิบมาใช้เอง โดยไม่ต้องฝืน

อย่างที่สองคือมันมีตัววัดในตัว ถ้าเรียนแล้วเรื่องที่เคยติดยังติดเหมือนเดิม เราจะรู้เร็ว ต่างจากการเรียนตามความอยาก ที่วัดได้แค่ว่าดูจบหรือยัง

อย่างที่สามคือมันแม่นกว่ามาก เพราะจุดที่เราติด คือหลักฐานเชิงประจักษ์ของช่องว่างที่มีอยู่จริง ส่วนภาพของคนที่เราอยากเป็น คือการเดาว่าช่องว่างนั้นน่าจะอยู่ตรงไหน

มีกรณีที่เจอบ่อยมากในคนทำงานสายความรู้ คนคนหนึ่งรู้สึกว่าตัวเองไม่แข็งเรื่องข้อมูล เลยสมัครคอร์สวิเคราะห์ข้อมูลเต็มหลักสูตร เรียนจบแล้วก็ยังรู้สึกเหมือนเดิม เพราะถ้าย้อนไปดูจริง ๆ สิ่งที่ทำให้ข้อเสนอของเขาไม่ผ่านที่ประชุม ไม่ใช่การคำนวณผิด แต่คือการอธิบายไม่ได้ว่าทำไมตัวเลขชุดนี้ถึงสำคัญกับคนฟัง

สิ่งที่ขาดคือการเรียบเรียงเหตุผล ไม่ใช่สูตรคำนวณ แต่เขาไม่มีทางรู้เลย ถ้าไม่เคยหยุดวินิจฉัย

วิธีวินิจฉัยตัวเองที่ใช้เวลาไม่ถึงยี่สิบนาที

ลองย้อนกลับไปดูสามเหตุการณ์ล่าสุดที่งานของคุณสะดุด งานที่ใช้เวลานานกว่าที่ควร งานที่ต้องแก้หลายรอบ หรือช่วงเวลาที่รู้สึกอึดอัดแล้วอยากเลี่ยง

เขียนออกมาว่าตอนนั้นเกิดอะไรขึ้นจริง ๆ แบบละเอียดพอที่คนอื่นอ่านแล้วเห็นภาพ ไม่ใช่แค่ “สื่อสารไม่ดี”

จากนั้นถามต่อว่าสิ่งที่ขาดคืออะไรใน 4 อย่างนี้ คือ “ไม่รู้ข้อมูล” “รู้แล้วแต่ทำไม่เป็น” “ทำเป็นแต่ตัดสินใจไม่ถูกว่าควรใช้ตอนไหน” หรือ “รู้และทำเป็นแต่ไม่กล้าทำ”

คำตอบที่ได้จะเปลี่ยนสิ่งที่ควรทำต่อไปโดยสิ้นเชิง เพราะข้อแรกแก้ด้วยการอ่านหรือถาม ข้อสองแก้ด้วยการฝึกซ้ำแบบมีคนดู ข้อสามแก้ด้วยการเก็บกรณีตัวอย่างและถอดบทเรียน ส่วนข้อสี่ไม่ได้แก้ด้วยความรู้เลย แต่แก้ด้วยการสร้างสถานการณ์ที่ความเสี่ยงเล็กพอจะกล้าลอง

คนจำนวนมากใช้ยาผิดขนาน เพราะข้ามขั้นตอนวินิจฉัยไปเลย แล้วเลือกวิธีที่คุ้นที่สุด ซึ่งมักเป็นการไปเรียนเพิ่ม

การพัฒนาตัวเองเริ่มที่การเห็นตัวเองให้ชัด

แก่นของเรื่องนี้ไม่ใช่การบอกว่าอย่าเรียนตามความสนใจ ความอยากรู้เป็นเชื้อเพลิงที่ดีและควรเก็บไว้

สิ่งที่ควรเปลี่ยนคือลำดับ ให้การวินิจฉัยมาก่อนการเลือก เหมือนที่ไม่มีหมอคนไหนจ่ายยาก่อนซักอาการ

และนี่คือจุดที่การพัฒนาตัวเองวกกลับมาที่วิธีคิดเสมอ เพราะการมองเห็นว่าตัวเองติดตรงไหน ต้องใช้ความสามารถในการแยกอาการออกจากสาเหตุ แยกสิ่งที่เกิดขึ้นจริงออกจากคำอธิบายที่เราเล่าให้ตัวเองฟัง ซึ่งเป็นทักษะการคิดล้วน ๆ ไม่ใช่ทักษะการเรียน

คนที่โตเร็วกว่าคนอื่น จึงมักไม่ใช่คนที่เรียนเยอะที่สุด แต่คือคนที่รู้ว่าตัวเองกำลังติดอะไรอยู่ ก่อนที่จะลงทุนกับอะไรสักอย่าง